Знати, щоб бути корисними: поліцейські Вінниччини навчались основ комунікації з ветеранами та з людьми з інвалідністю

Представники органів місцевого самоврядування та волонтерського об’єднання розповіли правоохоронцям про стереотипи, з якими може стикатись чи не кожна людина, та про тригери, які можуть виникати в різних ситуаціях.

13 лютого у Вінниці за ініціативи Департаменту головної інспеції та дотримання прав людини НПУ та за підтримки Департаменту ветеранської політики Вінницької обласної військової адміністрації, Волонтерського Об'єднання "Веста" та представників Всеукраїнської програми з ментального здоров'я "Ти як?" для поліцейських організовано тренінг «Основи комунікації з ветеранами та з людьми з інвалідністю».

Участь у заході брали оператори служби 102, які першими приймають повідомлення громадян, інспектори диспетчерської служби, які керують нарядами поліції, патрульні, представники відділу уповноважених з контролю за дотриманням прав людини в поліцейській діяльності та сектору безбар'єрності УДПЛ ДГІДЛ НПУ.

Під час спілкування тренери та присутні обговорювали змодельовані ситуації, як потенційні, так і реальні, будували шляхи комунікації для уникнення та вирішення конфліктів, які складаються між співрозмовниками.

- Важливо зберігати тісний і підтримувальний зв'язок між ветеранами та поліцією, а комунікація між ними має бути ефективною, чуйною та розуміючою, — підсумував старший інспектор з особливих доручень відділу уповноважених з контролю за дотриманням прав людини в поліцейській діяльності (з дислокацією у Вінницькій області) УДПЛ ДГІДПЛ НПУ Вадим Кулик.

Відділ комунікації поліції

Вінницької області