Слідчі поліції Вінниччини взяли участь у тренінгу з основ комунікації з родинами зниклих безвісти та загиблих за особливих обставин

Захід організувало Головне слідче управління Національної поліції України за підтримки Фонду «Партнерство за сильну Україну».

Робота слідчих у таких випадках є надзвичайно відповідальною і вимагає високого рівня професіоналізму та такту. Слідчі першими встановлюють контакт із родинами, які перебувають у стані сильного емоційного напруження та стресу через втрату близьких. Від правильності та делікатності спілкування залежить не лише збір необхідної інформації для розшуку, а й можливість підтримати родини в цей складний період.

У тренінгу взяли участь 26 слідчих з усіх регіонів країни — представники спеціалізованих підрозділів, що займаються розслідуванням зникнень в умовах збройного конфлікту, у т.ч. й з Вінниччини.

Серед спікерів — кандидат психологічних наук, психолог Київського інституту реабілітації Юрій Кашпур і генеральна директорка репутаційного агентства CORE, експертка з кризових комунікацій Ольга Атаманова.

Під час тренінгу учасники опрацьовували методи комунікації, які допомагають коректно вести складні розмови, враховуючи психологічний стан потерпілих, і дотримуватися високих стандартів професійної етики. Захід мав дискусійний формат, присутні поділилися своїм досвідом спілкування з родинами зниклих безвісти, разом із спікерами обговорили альтернативні та ефективні шляхи комунікації із потерпілими.

Начальниця управління розслідування злочинів, учинених в умовах збройного конфлікту, Христина Подиряко підкреслила, що слідчі поліції щодня спілкуються з родичами зниклих захисників України:

«Слідчий — це перша людина, яку бачить і чує родина зниклого. Саме від якості цієї комунікації залежить не лише довіра до поліції, а й сприйняття результатів розшуку. Люди приходять із болем, і ми маємо бути тими, хто допомагає, а не травмує ще більше», — зазначила Подиряко.

Проведення таких тренінгів є частиною системної роботи з удосконалення діяльності поліції у сфері розшуку безвісти зниклих в умовах війни та зміцнення взаємодії з родинами постраждалих.

Відділ комунікації поліції 

Вінницької області