Представники КМЄС ознайомились з роботою поліції Вінниччини

21 березня з робочим візитом у Головному управлінні Національної поліції у Вінницькій області перебував представник Консультативної місії Європейського Союзу радник і тренер з питань взаємодії поліції з громадою Могенс Хогесен. Він ознайомився з роботою ситуаційного центру поліції, кімнати «Вартового прийому громадян» та відділу служби «102».

Помічник начальника Головного управління Нацполіції Олександр Федорович розповів присутнім про ключові служби вінницької поліції, які першими приймають і опрацьовують повідомлення громадян, скеровують екіпажі поліції на місця подій.

Розпочалось знайомство з робою поліції Вінниччини з кімнати «Вартового прийому громадян», яка запрацювала в обласному главку поліції у травні минулого року.

«З 8.00 до 20.00 години всі охочі можуть особисто звернутися до чергового офіцера за консультацією, зі скаргою, пропозиціями чи іншими питаннями, які стосуються роботи поліції» - розповів начальник відділу служби «102» Руслан Качановський.

Також представник Консультативної місії Європейського Союзу ознайомився з роботою ситуаційного центру, в який надходить вся оперативна інформація по області.

Обладнаний сучасною технікою центр дає можливість в одному місці зібрати всю необхідну інформацію для оперативного прийняття рішень в складних та екстремальних ситуаціях. Працівники ситуаційного центру також мають можливість спостерігати за Вінницею в реальному часі за допомогою 400 камер відеоспостереження, які були встановлені   в рамках програми «Безпечне місто».

Операторами  служби «102» з початку року прийнято понад 43 тисячі повідомлень про кримінальні правопорушення та інші події.

«Маючи 15-річний  досвід роботи в схожих ситуаційних центрах  Данії, я зрозумів, що  організований і оснащений кол-центр - це надзвичайно важливо. Завдання нашої місії в Україні ознайомитись з роботою поліцейських ситуаційних центрів та надати допомогу в покращенні їх роботи, орієнтуючись на європейські стандарти. Ознайомившись з роботою поліції Києва, Львова та Вінниці ми побачили, що поліція на правильному шляху реформування, оскільки робить всі необхідні зміни, щоб надати максимально якісні поліцейські послугу в найкоротші терміни », - відзначив радник і тренер КМЄС з питань взаємодії поліції з громадою Могенс Хогесен, який 35 років пропрацював в данській поліції.

Відділ комунікації поліції

Вінницької області